ระบบโทรศัพท์สํานักงาน

ระบบโทรศัพท์สํานักงาน คือระบบที่ใช้สำหรับการติดต่อสื่อสาร สำหรับภายในสำนักงาน และรองรับการติดต่อกับ ลูกค้า หรือผู้ที่ติดต่อภายนอก ระบบโทรศัพท์สำนักงานพื้นฐานจะประกอบไปด้วย

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน Bozztel  สนใจติดต่อ (จันทร์-ศุกร์ 9.0–18.00) 02-9621125 ,091-4305168  นอกเวลาทำงาน 091-4305168

ระบบโทรศัพท์
ระบบโทรศัพท์
  1. ตู้สาขาโทรศัพท์
  2. เบอร์โทรศัพท์ สำหรับผู้ติดต่อจากภายนอกโทรเข้ามา เช่น 02-9621125
  3. เครื่องโทรศัพท์ สำหรับโทรหรือรับสาย
  4. ระบบสายโทรศัพท์ เพื่อเชื่อมโยงตู้สาขาและเครื่องโทรศัพท์เข้าด้วยกัน

การทำงานของระบบโทรศัพท์สำนักงาน พื้นฐาน จะประกอบด้วย ระบบเสียงตอบรับ เช่นเมื่อมือลูกค้าโทรเข้ามายังเบอร์ของสำนักงาน ตู้สาขาก็จะทำการรับสาย และเล่นเสียงที่ได้บันทึกไว้ เช่น ” สวัสดีค่ะ ที่นี่บริษัท คลาวด์ ไอที เน็ทเวิร์ค ติดต่อฝ่ายขาย กด 1 ฝ่ายบริการ กด 2 หรือกด 0 เพื่อติดต่อ Operator เมื่อผู้ติดต่อทำการกด เช่นกด 1 ตู้สาขาก็จะทำการโอนสายไปยังเบอร์ต่อ ของฝ่ายขาย ต่อไป นอกจากนี้ ตู้สาขายังสามารถใช้งานเป็น Intercom หรือสำหรับติดต่อกันภายในสำนักงาน เช่น ฝ่ายขาย โทรหาฝ่ายบริการ ก็ยกหูโทรศัพท์ กดเบอร์ต่อของผู้ที่ต้องการคุย ระบบโทรศัพท์ ก็จะทำการต่อสาย ไปยังเบอร์ต่อที่ต้องการ

นอกจากนี้ ระบบโทรศัพท์ สำนักงาน ยังใช้สำหรับควมคุมการโทรออกไปภายนอกของ เบอร์ภายใน เช่นถ้าโทรเข้าเบอร์ 02 ปรกติก็ให้โทรออกที่ เบอร์ที่กำหนดไว้ หรือถ้าโทรเข้าเบอร์เมือถือ ก็โทรผ่านไปยัง ระบบ GSM Gateway ที่ต่อเชื่อมกับตู้สาขาไว้